回答・評価途中に「一部画像が見えない」「次のステップに進むボタンを押しても進めない」といった問題が発生する場合は、下記の操作をお試しください。
- ブラウザを再起動する
- ブラウザのキャッシュをクリアする・シークレットモードで起動する
- 通信ができる状態を確保する
- PCを再起動する
それでも問題が解消されない場合は、下記の情報を添えてデザイン思考テスト運営事務局までお問い合わせください。
- 現象詳細(画面の詳細、エラーメッセージの有無、内容、発生頻度など)
- 利用環境(OS/ブラウザ)
- 問題が起きたページのスクリーンショット(URLも含めてご撮影ください)
- フルネーム氏名、メールアドレス
推奨環境は以下の通りです。
ブラウザ:Microsoft Edge / Google Chrome ※最新バージョン
OS:Windows10、MacOS ※最新バージョン
※その他の環境で正常動作しない場合、弊社でのサポートはできかねます。