決済時が正常に完了しなかった場合、下記のエラー画面が表示されます。
下記のような状況の場合、エラー画面に遷移します。
入力情報をお確かめの上、再度手続きをしてください。
- 決済に使用しているクレジットカードの入力情報が正しくない。
(カード番号・セキュリティコード・カード名義人・有効期限) - 3Dセキュア認証を利用している場合に認証コードが間違っている。
- カード残高不足、限度額オーバーなどカードの使用に問題がある。
- 特殊なネットワーク環境を使用している時。
- 決済を確定しないまま、長時間放置した時。
- 複数タブ・ブラウザ・デバイスを用いて決済をしようとした時。
- 推奨環境以外で決済を行おうとした時。
- 申込者氏名・ふりがなに旧字体・記号などの特殊文字を入力している時。
問題が解決しない場合は、お手数ですが下記の情報を添えて
「デザイン思考テスト運営事務局」までお問い合わせください。
氏名、メールアドレス、申し込んだテスト名、お問い合わせ番号